dépannage sous garantie

Tu as raison de souligner la bienveillance de Renault mais saches qu'ils sont responsables de la partie porteur et il est bien naturel qu'ils corrigent un défaut du à une défaillance d'une pièce d'origine.

Bravo à renault qui n'a pas la réputation d'ètre très Kool en SAV!!!

Je n'ai eu que des interlocuteurs charmants, compétants, et avec aussi une grande écoute... et qui prenaient les choses en main tout de suite sans remettre au lendemain ou se renvoyer le bébé d'un garage à l'autre ou au SAV direction commerciale...
Ils sont super chez Renault !
L'amortisseur a été changé, ils ont remis ma clim en état, un petit manque de gaz trés léger, en fait ce n'était pas cela le probléme, c'est simplement que je suis habitué à avoir une clim super performante sur ma Mercedes, et que les clims Renault ne sont pas aussi percutantes... alors au vu de la difference de température et aussi du volume, il faut le souligner, j'ai cru qu'il y avait aussi un gros bug sur la climatisation.

Au fait Tonton Jef, j'ai pensé à toi cet aprés midi, je t'ai copié, j'ai installé un ventilo pour ma chaudière, avec un thermo contact qui déclanche à 50 degré... (merci du tuyau).

Voila, amitié à vous tous, passez une belle soirée, jean-Marc.

Jean-Marc le Gypaète a écrit:

Au fait Tonton Jef, j'ai pensé à toi cet aprés midi, je t'ai copié, j'ai installé un ventilo pour ma chaudière, avec un thermo contact qui déclanche à 50 degré... (merci du tuyau).

Pas de quoi; à quoi sert les amis

Ouhai , je viens de lire , c'est sur un amortisseur qui lache , on peut pas prevoir , mais vous etes vous penche sur le probleme ???????
Moi , lorsqu'on m'a livre le mien il y a a peine 9 mois maintenant , j'ai eu a la premiere pluie ( et dieu sait que chez nous il ne pleut pas souvent) une fuite au lanterneau .... Mon voisin , un probleme avec son marche - pied , ce qui veut dire qu'il y a toujours un probleme ......
A la vitesse ou sont montes nos Camping-Cars et a la meme vitesse ou ils se vendent (J'ai lu recemment sur un livre que plus de 10.000 C/C etaient vendus par an ) ....
Par contre il y a un mois , je leur ai signale que le "Bitonio" qui tient la porte de la soute a gaz etait casse .... (j'ai telephone a TPL en fin de semaine et il n'est toujours pas arrive ) Il doit etre livre par "Chars a Boeufs"....... resultat : Il y a toujours un probleme sans compter les delais de RDV en SAV vaut mieux ne pas en parler .......

Roadking 34 a écrit:

Ouhai , je viens de lire , c'est sur un amortisseur qui lache , on peut pas prevoir , mais vous etes vous penche sur le probleme ???????
Moi , lorsqu'on m'a livre le mien il y a a peine 9 mois maintenant , j'ai eu a la premiere pluie ( et dieu sait que chez nous il ne pleut pas souvent) une fuite au lanterneau .... Mon voisin , un probleme avec son marche - pied , ce qui veut dire qu'il y a toujours un probleme ......
A la vitesse ou sont montes nos Camping-Cars et a la meme vitesse ou ils se vendent (J'ai lu recemment sur un livre que plus de 10.000 C/C etaient vendus par an ) ....
Par contre il y a un mois , je leur ai signale que le "Bitonio" qui tient la porte de la soute a gaz etait casse .... (j'ai telephone a TPL en fin de semaine et il n'est toujours pas arrive ) Il doit etre livre par "Chars a Boeufs"....... resultat : Il y a toujours un probleme sans compter les delais de RDV en SAV vaut mieux ne pas en parler .......

Oui Roadking tu as entiéremenr raison, et au prix ou l'on paye nos engins on devrait pouvoir s'attendre à une bien meilleur qualité que cela, il est vrai que je remercie Renault, mais que je n'aurai pas dû à avoir le faire si tout avait été en ordre... mais allons encore plus loin, la grosse majorité des piéces d'un constructeur ne sont pas prduites par lui, Ducelier, Boch, etc... elles sortent d'une chaîne ou l'on pousse les ouvriers pour avoir une meilleure productivité, un meilleur rendement car tout le monde le sait le temps c'est de l'argent... ils sont chronométrés, je sais j'y suis passé à une époque de ma vie ou je travaillais pour les usines chausson de Creil, les cadences sont infernales, tous les gestes sont mesurés et le temps de réaction des individus aussi, si tu ne vas pas assez vite, tu ne fais pas l'affaire et donc va travailler aillleurs... tu vois un peu le climat moral et la préssion dans lequel travaillent des milliers de personnes dans le monde à notre époque... et alors de temps en temps des pièces passent au travers du controle avec des bugs... ou elles sont mal montés, ou pas de pot...
tout cela débouche sur du stress, des maladies, des gens insatisfaits de la vie et du monde, nourris avec des cochonneries et je ne parle pas de porc là dedans... parce que la merde est à tous les niveaux de l'échelle politique et sociale.
Le probléme, ce sont les dirigeants, les trusts internationnaux, les groupes financiers, le pouvoir politique et autre, et notre façon de voir les choses dans une grande majorité des cas, il faut dire que l'on nous programme pour cela, pour des achats à outrance et pour avoir une insatisfaction croisante dans la vie... tu sais la publicité dés que tu ouvres les yeux, vous avez vu à la télévision les gens qui campent dehors la veille de l'ouverture pour avoir le dernier téléphone à la mode ?
alors il y a des bugs oui, et encore si tu trouves un SAV ou les gens font correctement leur boulot... si c'est le cas, c'est une joie et tu les remercies et tu en parles autour de toi.
Amitié, jean-Marc.

C'est vrai que les cadences souvent le manque d'expérience du personnel (des intérims) fait que nos véhicules payés fort cher manquent de finitions, qu'ils sont souvent de retour en concession et tout cela a un coût car nous supportons tous les déplacements sans aucun remboursement.
J'en suis au 3ème neuf et je peux vous dire que dans les trois cas je me suis beaucoup déplacé et 1/4 des km pour le deuième a été effectué en essais et déplacements pour la garantie ce que j'estime inacceptable.

Y'a qu'a faire comme moi, acheter le CC d'occase mais assez récent et les problèmes(si il y'en avait) sont donc résolus par l'ancien proprio.

C'est ce que j'ai fait et j'ai eu quand mème des soucis de turbo (un tuyau débranché!!!) :http://membres

Pas simple d'être beau, subtil, intélligent, et en plus modeste, (ce qui ne gache rien)... :drunken: sans avoir parfois des problémes de CC...
Nous les hommes, nous sont simples, surtout les bruns...
Nous, nous n'avons pas les problémes hormonaux des femmes, et leurs sautes de mauvaise humeur, ou leurs migraines le soir au moment du calin...
Et puis on n'a jamais vu deux mecs avec les mêmes pantalons et les mêmes maillots de corps de faire la gueule... au contraire on y trouve une fraternité, nous les mecs...

C'est comme deux mecs en face d'une bière fraiche avec de la buée sur le verre, attablés au même comptoir... ils ont un sourire béat qui fait chaud au coeur, on est simple nous les hommes...

Allez les filles on vous aime quand même va...

Jean-Marc le Gypaète a écrit:

Aux dernières nouvelles de ce matin, un mécanicien au téléphone m'a dit, ce n'est pas moi qui c'est occupé de votre Cc, celui qui s'en est occupé est en essais d'un véhicule, mais je sais que l'on a changé un amortisseur défaillant

Voila donc, il est bien anormal qu'un Cc penche d'un coté ou d'un autre sans raisons !

Et Merci le service après vente Renault même s'ils n'ont pas fabriqué le Cc.

Affaire à suivre.

Jean-Marc.

Bonjour

J ais eu le meme cas avec un amortisseur (coté droit) qui avait laché sur mon Laika sur chassis Alko

La station Technique Alko, la plus proche de chez moi m a changé les 2 amortissurs sous garantie Alko